Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Odra Talks Studio (dalej: „Studio"), w tym rezerwacji sesji nagraniowych, zamawiania usług postprodukcji oraz korzystania ze strony internetowej odratalks.studio.
Usługodawca:
Odra Talks Studio
ul. Hangarowa 10, 70-767 Szczecin
NIP: [NIP Usługodawcy]
e-mail: pytanie@odratalks.studio
tel.: +48 515 576 257
§1. Definicje
- Studio — Odra Talks Studio, świadczący usługi produkcji audio i video.
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Studia.
- Sesja nagraniowa — zarezerwowany blok czasowy w studio nagraniowym Studia.
- Usługi postprodukcji — montaż, mastering audio, korekcja barwna, przygotowanie materiałów do publikacji i inne usługi świadczone po nagraniu.
- Materiał — gotowy plik audio lub video będący wynikiem sesji nagraniowej i/lub usług postprodukcji.
- Rezerwacja — potwierdzenie przez Klienta i Studio terminu sesji nagraniowej.
§2. Rezerwacja i potwierdzenie sesji
- Rezerwacji sesji nagraniowej można dokonać poprzez formularz dostępny na stronie odratalks.studio/rezerwacja lub kontaktując się ze Studiem bezpośrednio.
- Rezerwacja jest wiążąca po jej pisemnym (e-mail) potwierdzeniu przez Studio.
- Studio zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji bez podania przyczyny.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych.
§3. Odwołanie i zmiana terminu
- Klient może odwołać lub zmienić termin sesji bez ponoszenia kosztów, jeśli odwołanie nastąpi co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem.
- Odwołanie w terminie krótszym niż 48 godzin może skutkować potrąceniem opłaty rezerwacyjnej w wysokości do 50% wartości zarezerwowanej sesji.
- Odwołanie w dniu sesji lub niestawienie się bez uprzedniego poinformowania skutkuje obciążeniem Klienta pełną wartością zarezerwowanej sesji.
- Studio może odwołać lub przenieść sesję z powodów niezależnych (awaria sprzętu, siła wyższa). W takim przypadku Klientowi przysługuje pełen zwrot ewentualnie wpłaconej zaliczki lub możliwość wyboru nowego terminu.
§4. Zasady korzystania ze studia
- Klient zobowiązany jest do przybycia na sesję punktualnie. Spóźnienie skraca czas dostępnej sesji bez prawa do rekompensaty.
- W studiu obowiązuje zakaz palenia, spożywania alkoholu i środków odurzających.
- Klient ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia sprzętu i wyposażenia studia spowodowane przez siebie lub zaproszonych gości.
- Studio zastrzega sobie prawo do przerwania sesji w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu lub zachowania Klienta zagrażającego bezpieczeństwu sprzętu lub personelu.
- Na terenie studia mogą przebywać wyłącznie osoby wskazane przez Klienta w trakcie rezerwacji, chyba że Studio wyrazi odrębną zgodę.
§5. Realizacja usług i postprodukcja
- Standardowy czas realizacji postprodukcji wynosi 5–7 dni roboczych od daty nagrania, o ile strony nie ustaliły inaczej na piśmie.
- Klient ma prawo do jednej tury poprawek w ramach ustalonej ceny. Kolejne tury poprawek mogą być wyceniane dodatkowo.
- Gotowy materiał przekazywany jest Klientowi w formie elektronicznej (link do pobrania lub transfer pliku).
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za jakość nagrania wynikającą z czynników leżących po stronie Klienta (brak przygotowania, zła dykcja, hałas zewnętrzny wniesiony przez Klienta itp.).
§6. Płatności
- Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
- Płatność następuje na podstawie faktury wystawionej przez Studio, w terminie wskazanym na dokumencie (standardowo 7 lub 14 dni).
- Studio może wymagać zaliczki lub przedpłaty przed realizacją usługi, szczególnie w przypadku rezerwacji na odległy termin lub przy projektach o dużej wartości.
- W przypadku opóźnienia w płatności Studio zastrzega sobie prawo do naliczania ustawowych odsetek za opóźnienie.
§7. Prawa autorskie i licencje
- Z chwilą dokonania pełnej płatności za usługę, Klient nabywa niewyłączną licencję na korzystanie z Materiału na własny użytek, w tym do publikacji w mediach społecznościowych, na platformach streamingowych i stronach internetowych.
- Studio zastrzega sobie prawo do wykorzystania Materiału w celach portfolio i promocyjnych (np. krótkie fragmenty jako przykłady realizacji), chyba że Klient wyraźnie zastrzeże takie prawo w formie pisemnej przed lub w trakcie sesji.
- Klient oświadcza, że posiada prawa do wszelkich treści nagrywanych w studiu (tekstu, muzyki, grafik) i bierze pełną odpowiedzialność prawną za ich legalność.
- Surowe pliki nagrań (materiał niezredagowany) pozostają własnością Studia i nie są przekazywane Klientowi, o ile nie ustalono inaczej.
§8. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem odratalks.studio/polityka-prywatnosci oraz zgodnie z przepisami RODO.
§9. Odpowiedzialność
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu zewnętrznego lub działaniem osób trzecich.
- Całkowita odpowiedzialność Studia wobec Klienta ograniczona jest do wartości zapłaconego wynagrodzenia za konkretną usługę.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za utratę korzyści po stronie Klienta.
§10. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług należy zgłaszać w formie pisemnej na adres pytanie@odratalks.studio w terminie 14 dni od otrzymania Materiału.
- Studio rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, opis usługi, datę sesji, szczegółowy opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
§11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
- Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Studia.
- Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej i nie dotyczą usług już zarezerwowanych lub opłaconych.
- Korzystanie z usług Studia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2025